Lunedì 28 settembre la città di New York ha inaugurato al 2 Lafayette Street, nel Civic Center di Manhattan, un centro dove chi vuole lavorare nella pubblica amministrazione può farsi aiutare a trovare una posizione, preparare la candidatura e capire come funzionano gli esami del civil service. Il Jobs NYC Center comincerà a ricevere regolarmente il pubblico lunedì 5 ottobre: si potrà entrare senza appuntamento dal lunedì al giovedì, dalle 10 alle 16.
La cosa più utile del nuovo centro è che riunisce nello stesso posto alcune parti di un sistema di assunzione che per chi non lo conosce può essere complicato. Gli addetti potranno mostrare quali agenzie stanno assumendo, aiutare a cercare le posizioni disponibili e a compilare le candidature, spiegare quali lavori richiedono un esame e come iscriversi. Il centro organizzerà inoltre hiring hall, cioè giornate in cui le agenzie che hanno posti da coprire incontrano direttamente i candidati, oltre a job fair, corsi e incontri come quelli dedicati al funzionamento del civil service. (Comune di New York)
Il dettaglio più pratico riguarda gli esami. Nello stesso edificio, al diciassettesimo piano, c’è già uno dei Computer-based Testing and Application Centers di DCAS, il Department of Citywide Administrative Services. Per alcune posizioni sarà quindi possibile chiedere informazioni al piano terra e poi utilizzare nello stesso palazzo il centro che gestisce esami e pratiche del civil service. I testing center hanno comunque orari diversi da quelli del nuovo Jobs NYC Center: sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.
Gli esami sono una parte rilevante delle assunzioni municipali perché, secondo DCAS, oltre l’80 per cento dei lavori nella pubblica amministrazione cittadina richiede il superamento di un civil service exam. Il meccanismo non è quello di un normale colloquio di lavoro. Si presenta la domanda durante il periodo previsto per un determinato profilo, si sostiene l’esame e chi lo supera viene inserito in una graduatoria. Quando un’agenzia ha bisogno di assumere per quel profilo, può convocare i candidati presenti nella lista per un colloquio o un hiring pool. Essere nella graduatoria non garantisce però l’assunzione: dipende dai posti disponibili e dalla posizione raggiunta nella lista.
Non tutti i lavori per la città richiedono però un esame. Le posizioni vengono pubblicate sul portale ufficiale City of New York Jobs, e negli annunci viene specificato se il civil service exam sia obbligatorio, possa essere richiesto oppure non serva. Per esempio, tra le posizioni pubblicate nelle ultime settimane ci sono un Cyber Security Analyst per DCAS, per il quale non è richiesto un esame, e un Scientist specializzato in Water Ecology per il Department of Health and Mental Hygiene, collegato invece a uno specifico civil service exam. Gli annunci cambiano continuamente e requisiti e scadenze vanno controllati per ogni posizione.
Per chi deve ancora sostenere un esame, DCAS pubblica anche un calendario delle selezioni aperte. Alla fine di settembre, per esempio, sono ancora aperte le candidature per profili come Correction Officer, Police Communications Technician e Special Officer. Dal primo luglio del 2026 la città ha inoltre esteso l’esenzione dal pagamento della tassa d’iscrizione agli esami agli studenti delle high school di New York e a chi presenta per la prima volta una domanda per un civil service exam.
Il nuovo sportello arriva mentre la macchina municipale continua ad avere migliaia di posti non occupati. I numeri cambiano a seconda del momento e del modo in cui vengono conteggiati: amNewYork ha scritto lunedì che le agenzie cittadine hanno attualmente oltre 14 mila posizioni autorizzate ma vacanti. L’ultimo dato dettagliato pubblicato in primavera dall’ufficio del Comptroller ne indicava 13.872 nel piano di maggio, su 305.589 posti autorizzati a tempo pieno, con un tasso di posti vacanti del 4,5 per cento. Il dato non significa che tutte quelle posizioni possano essere assunte immediatamente: lo stesso Comptroller precisa che non tutti i posti autorizzati sono necessariamente finanziati.
Il Jobs NYC Center non è invece un programma completamente nuovo. Jobs NYC era stato lanciato nel marzo del 2024 dall’amministrazione di Eric Adams e prevedeva soprattutto hiring hall itineranti nei cinque borough, insieme a un portale per mettere in contatto persone in cerca di lavoro, aziende e agenzie pubbliche. Nei primi sei mesi furono organizzati 26 eventi a cui parteciparono circa 8.500 persone; nel corso del 2024 il numero complessivo di persone raggiunte dagli hiring hall arrivò a circa 10 mila. Il programma è stato poi ampliato negli anni successivi. La differenza è che adesso dispone per la prima volta di una sede permanente dedicata soprattutto alle opportunità nel settore pubblico.
Anche la scelta del posto ha una ragione pratica. Il locale al piano terra del 2 Lafayette Street appartiene alla città ed era rimasto inutilizzato per un lungo periodo, salvo alcune iniziative temporanee legate all’arte. DCAS, che oltre al sistema del civil service gestisce anche una parte consistente degli immobili municipali, lo ha trasformato nel nuovo centro mantenendo la possibilità di ospitare attività culturali.
